Política de Reservaciones y Reglamento

Muchas gracias por preferirnos!! Contamos con 14 cabañas en tres lugares distintos y queremos que su estadía sea lo más grata posible y estamos atentos a cualquier necesidad que surja.

Por favor, antes de pagar, lea esta información y díganos si tiene alguna duda.  Perdón lo largo… 

  • Para su seguridad, contamos con cámaras de seguridad en los espacios comunes, cualquier manipulación será multada con $60.000.
  • NO se admiten jóvenes (sólo familias) y NO se entregarán llaves y perderán el depósito si no respetan esta regla. Nuestra prioridad son las familias, su descanso y que todos lo pasen bien. 

Horarios de check in y check out en temporada verano o alta

  •  Salida a las 12 y entrada desde las 16hrs.
  • Agradecemos respetar la hora de salida por el personal de aseo y por el siguiente pasajero. 

Equipamiento de la cabaña

  • Tu cabaña incluye sábanas y ropa de cama, NO toallas. Por favor avísanos si quieres llevar tus propias sábanas para dejar la cabaña sin las nuestras.  Para los futones deben llevar saco de dormir y almohada  etc. Favor no llevarse las almohadas de la cabaña y verificar que no estén cambiadas. 
  • Solicitamos llevar: (confort, paños y fósforos hay para la llegada) Confort, toalla nova, fósforos, bolsas de basura, paños de cocina, fósforos, lavalozas, útiles de aseo, esponjas, virutillas, jabón, shampoo, bálsamo, pasta de dientes, secador de pelo… y lo que necesite como más fuentes de ensaladas y muy importante! el carbón!!. Pd: para la llegada hay confort, esponja, paño , paño de cocina y fósforos. Igualmente en la zona hay 2 supermercados grandes, Jumbo y Líder, y almacenes cerca de las cabañas. 
  • La cabaña cuenta con vajilla, utencilios, vasos, lo básico de cualquier  cocina, pala, escoba… También es necesario que lleven artículos para la parrilla y su cuchillo favorito…
  • Recuerde que en la playa hay menos temperatura que en Santiago. por lo que es necesario traiga ropa de abrigo, sobre todo para las tardes… Invierno y verano. Y no olvide traer juegos de salón y paletas de playa. 

Mascotas

  • A las personas con mascotas les rogamos encarecidamente que limpien sus excrementos y que no se suban a camas ni sofás . Somos amigos de los animales y por eso los acogemos, pero con educación. Admitimos mascotas pequeñas y bien portadas con un cargo de $20.000 temporada baja (una vez) y $5.000 por noche en la temporada alta. 

Disponibilidad de agua

  • En la zona el agua es muy escasa y se sumistra con camión (no en Laguna) por lo que es muy importante cuidarla con duchas cortas, evitando el agua corriendo. De lo contrario, puede agotarse y todos los pasajeros serán perjudicados.

 Calefont y Gas

  • El gas es de balón y siempre habrá uno de repuesto al lado por si llegara a pasar que se queda sin agua caliente y no hay personal en el lugar, es muy fácil cambiarlo y no tendrá que esperar a que otro lo cambie. Según la cabaña, se indica dónde están los balones. Igualmente estamos revisando permanentemente los balones para cambiarlos nosotros, por lo que es raro que suceda lo anterior… 
  • Los calefont son revisados en forma permanente, pero al estar tan cerca del mar, pueden echarse a perder  o que las pilas se oxiden y tengamos que cambiarlas, rogamos avisar de inmediato si no cuenta con agua caliente (56981233919),tabita a la encargada)

Basura

  • Rogamos llevar la basura a los dispensadores (preguntar al encargado donde están según cabaña) 

Pago de la cabaña

  • El segundo pago debe hacerse a más tardar un día antes de la entrega de la cabaña. 
  • Una vez cancelado, enviamos un video con las indicaciones de cómo entrar a la cabaña. 

Jacuzzi

  • Es compartido entre las 4 cabañas y tiene costo un costo de $20.000 en temporada baja y alta sin costo. Rogamos ducharse antes de ingresar al jacuzzi para que se mantenga limpio. El jacuzzi no estará operativo cuando se necesite limpiarlo por eso hay que ducharse, en cambiar agua y calentarla se demora horas. Tampoco estará funcionando si sufre un desperfecto.  

Prohibido fumar

  • Queda estrictamente prohibido fumar dentro de las cabañas.

 Cancelación de reserva

  • No se devuelve el dinero ni se cambian fechas de arriendos. Si puede cambiar de nombre de arrendatario entregando sus datos. 

 Entrega de la cabaña

  • A la hora de salida, rogamos retirar basura, y dejar loza lavada. Las camas no deben quedar listas porque se cambian las sábanas para un próximo pasajero, gracias igual los que lo han hecho! (Sé que es con la mejor intención… jaja) y agradeceremos dejarlas lo más ordenada posible… 

 Estacionamiento

  • Es 1 estacionamiento por cabaña a excepción de (todas tienen estacionamiento) las cabañas calypso, top y roja que cuentan con estacionamiento para 2 autos en fila, en la calypso puede caber un tercero si no son los 3 grandes, Es muy importante que se estacionen bien por respeto a los otros otros huéspedes. En la Avda del mar de Maitencillo (me refiero al estacionamiento público, no de las cabañas) pasan muchos partes, ojo!, cuide de estacionarse bien, un parte típico es cuando se estacionan mirando al lado contrario del tránsito..  

Parrilla

  • Todas las cabañas cuentan con parrilla, rogamos limpiarlas una vez usadas, porque después la mugre se pega. Las parrillas se oxidan muy rápido por lo cerca que estamos del mar… Lamentamos las molestias. 

Perjuicios a la cabaña

  • Agradecemos honestidad cuando se rompe algo o hay algún perjuicio en la cabaña. Vasos $2.000 cada uno.

Fiestas no permitidas

  • Está prohibido hacer fiestas o meter bulla. Música moderada máximo hasta las 21:00 horas, que no moleste al resto. Agradecemos comprensión por el resto de los pasajeros. 

Otros

  • Por favor cuide sus pertenencias! Deje todo bien cerrado y nada de valor. Lamentablemente en la zona, como está pasando en muchos lugares de Chile, hay robos!
  • Por favor rogamos disculpar si hay cortes de luz, temas de agua, gas, wifi, cable… Nosotros haremos lo posible por la restitución si se necesitara, pero no siempre es posible de inmediato.. 
  • Por último,si desean información de atracciones del lugar para niños o adultos, datos de restaurantes u Karla Rocha (+56992452959)